先看一个企业败诉的例子：

        王某在某公司从事保安工作。一天晚上，公司发生了盗窃事件，这天正赶上王某值班。公司经理认为是保安部门没有尽到职责。于是公司作出决定，解除与王某的劳动合同，理由是王某没有按照规定定时在公司内巡视。王某称自己从来不知道公司有“定时在公司内巡视”的规定。但是公司不顾王某的辩解，最终还是解除了与王某的劳动合同。王某不服公司解除劳动合同的决定，向当地仲裁委申请仲裁。

        看到这个案例中，很多企业管理内心都明镜似的：撒谎的很可能是员工。企业很可能已经将《保安手册》的内容告诉员工了。因为定时巡视是保安的基本工作内容，主管不可能不说。发生争议以后，员工不肯为自己的错误承担责任，所以睁眼说瞎话，反咬企业一口。但因为企业不能证明员工在说瞎话，败诉的却是企业。

         我们来看看仲裁委和法院判企业败诉的理由：

         仲裁委经审理认为：

     虽然在公司的《保安员工手册》中要求，保安人员应定时在公司内巡视，但是《保安员工手册》只是在人力资源部门保存一份，从来没有进行过公示；

     没有进行规章制度和劳动纪律教育的记录；

    没有将相关制度的文本发给每名保安人员，并请其签收。

        劳动仲裁委因此裁决：王某不知道公司的劳动纪律，因此没有履行的义务，公司无权根据《保安员工手册》认定王某有过失而解除与王某的劳动合同，应继续履行劳动合同。

        公司不服仲裁委的裁决，向人民法院提出民事诉讼，人民法院维持了仲裁委的裁决。

        这就是法律！只有能被证明的事实才是事实。企业已将保安手册内容告诉了员工，甚至进行了培训，但是你没有记录！！

        那么如何防范失信员工反咬呢？当然有很多工作要做。专业数据库中通常会有一些“流程检查清单”，可供参考。这里仅讲一讲员工入职流程中要注意的七个方面：

        1) 候选人交验证明文件原件，企业保存其复印件。这些证明文件包括学位证书、职业证书、体检报告等。这个一定要做。很多企业就因为没有保存，发现员工撒谎时，员工不承认自己曾经说过有这个学历、证书等。

        2) 候选人签署真实披露声明，即：要求候选人声明在面谈和磋商过程中披露的、使企业作出聘用决定的重要信息是真实的。这个也一定要做，否则你将来无法证明员工跟你说过些什么。

        3) 候选人签署详尽披露声明，即：要求候选人声明在面谈及磋商过程中已披露所有可能对企业的聘用决定形成实质性影响的信息。做了这个的好处是，如果你的招聘声明、岗位要求中有明确的否定性条件，而员工没有披露实情，就可以成为企业解雇的理由。

        4) 候选人签署知情声明，即：要求候选人确认企业已经真实、详尽披露法律规定应当披露以及候选人希望了解的与其劳动合同有关的信息。有一些企业败诉的案例是，员工诉称企业没有把工作地点、条件、内容等说明白，欺诈员工。

       5) 候选人签署制度送达声明，即：候选人声明已了解公司制度文件所在的具体位置、获取方法，并会按照指定方式在指定时间内获取和阅读理解制度内容；如果可能，应当将重要制度文本副本发放候选人并要求签收。做这件事的重要性就不用说了。很多企业败诉都是因为员工称未见过规章制度，因此规章制度对其无效。

        6) 候选人签署岗位职责理解声明，即：要求候选人阅读岗位职责说明书并签署声明，表示已经阅读并理解。有些员工能力不足，但是反咬企业没说岗位要求，因此不能以不符合录用条件为由解雇。

        7) 候选人签订书面劳动合同。有很多企业不是在入职当天或之前签合同，而是入职后几天甚至过一个月才签。这样做的风险是大大的。具体是什么风险，以后有机会再谈。读者也可以查阅专业数据库进行了解。

        8）最后，也是最重要的一步——将以上所有文件都录入该员工的职场诚信档案，留作证据。

        在招聘实务过程中，因为双方沟通的信息量十分庞杂，全部记录既无必要，也会增加工作量，并且企业可能漏记应当记录的信息。因此入职流程的主要目标，是为企业保留书面证据，在未来产生争议时，能够证明企业已经履行诚实信用和告知义务，并能够证明候选人未尽诚实信用和告知义务。应保留多长时间？应从员工离职日起，至少再保留一年。因为根据仲裁法，仲裁时效为一年，所以离职后一年内仍有权就劳动合同的履行申请仲裁。

        最后说一句，前面6项要在签合同之前做！ 因为，如果签了合同，员工再以各种借口拒签这些文件，企业就比较难处理。而在签合同之前，如果员工不愿意签署这些文件，企业可以直接拒绝建立劳动关系。

        以上说的是入职阶段的规范流程。在其它业务，比如管理制度制订、薪酬计划制订过程中，也有很多流程需要规范和注意。在处理相应业务时，应当查阅和参考相关专业数据库中的流程检查表，进行对照检查。